POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FIT FIGHTERS

1. INTRODUCCIÓN

En Fit Fighters valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre el tratamiento que damos a sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Le solicitamos leer detenidamente este documento antes de proporcionarnos cualquier dato personal.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre: Emmanuel Navarro Bárcenas
  • Nombre comercial: Fit Fighters
  • Domicilio: Transmisiones Militares número 23, piso 2, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, Código Postal 53390, México.
  • Correo electrónico: soporte@fitfighters.com
  • Sitio web: www.fitfighters.com
3. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

Para brindarle los servicios de Fit Fighters, recolectamos los siguientes datos personales:

3.1. Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de WhatsApp o teléfono celular.
  • Fecha de nacimiento (para verificar edad mínima).
  • Datos de contacto del padre, madre o tutor legal en caso de usuarios menores de edad.

3.2. Datos de pago

Los datos bancarios y de tarjetas son procesados directamente por nuestros proveedores de pago (PayPal, transferencia bancaria y otros). Fit Fighters no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

3.3. Datos físicos y de progreso

  • Peso corporal.
  • Medidas corporales (cintura, cadera, brazos, muslos).
  • Fotografías corporales enviadas por el usuario para evaluación de progreso.
  • Historial de entrenamiento (frecuencia, cargas, repeticiones, series completadas).
  • Historial nutricional cuando aplica (registro de comidas, restricciones alimentarias).

3.4. Datos sensibles

Fit Fighters recolecta ciertos datos considerados sensibles según la LFPDPPP, específicamente:

Datos de salud declarados por el usuario, incluyendo lesiones previas, condiciones médicas relevantes para el entrenamiento, alergias e intolerancias alimentarias, embarazo si aplica.

Fotografías corporales.

El tratamiento de estos datos sensibles se realiza exclusivamente con el consentimiento expreso del titular, otorgado al momento de la contratación del servicio.

3.5. Datos derivados del uso del servicio

  • Comunicaciones a través de WhatsApp, correo electrónico y otros canales.
  • Historial de interacciones con el asistente virtual de soporte.
  • Datos de uso de la aplicación Fit Fighters.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

4.1. Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Sin estas finalidades, no es posible proveerle el servicio contratado. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos para:

  • Verificar su identidad y elegibilidad para contratar el servicio.
  • Procesar su registro y crear su cuenta de usuario.
  • Diseñar, asignar y ajustar programas de entrenamiento y nutrición según su perfil.
  • Procesar pagos y emitir comprobantes de pago.
  • Comunicarnos con usted a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales relacionados con el servicio.
  • Evaluar su progreso mediante análisis de fotografías, medidas y datos de entrenamiento.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones fiscales, legales y contractuales aplicables.

4.2. Finalidades secundarias (opcionales)

Estas finalidades no son necesarias para brindarle el servicio, pero nos ayudan a mejorar la experiencia y a difundir Fit Fighters. Usted puede negarse al tratamiento para estas finalidades sin que ello afecte la provisión del servicio contratado.

  • Envío de comunicaciones de marketing, promociones y ofertas especiales.
  • Análisis estadísticos anónimos para mejorar los servicios.
  • Uso de testimonios, fotografías o casos de éxito en redes sociales, publicidad y materiales promocionales de Fit Fighters. Este uso siempre requerirá autorización expresa y adicional del titular.

Si usted desea manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias, puede hacerlo enviando un correo a soporte@fitfighters.com.

5. TRANSFERENCIAS Y COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Para poder brindarle el servicio, sus datos personales son compartidos con los siguientes terceros, quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger sus datos:

  • PayPal Holdings Inc., para procesamiento de pagos.
  • Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business), para comunicación por WhatsApp.
  • Proveedores tecnológicos de la aplicación Fit Fighters.
  • Google LLC, para servicios de almacenamiento en la nube y herramientas de análisis.
  • OpenAI L.L.C., para procesamiento de mensajes a través del asistente virtual.
  • AnyChat, plataforma sobre la cual opera el asistente virtual de soporte.
  • Activepieces, plataforma de automatización.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y algunos operan servidores fuera de México, incluyendo Estados Unidos de América. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted consiente esta transferencia internacional de datos.

Fit Fighters no vende ni renta sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN

6.1. Ubicación del almacenamiento

Sus datos personales se almacenan en servidores contratados con proveedores tecnológicos ubicados principalmente en Estados Unidos de América. Estos proveedores cuentan con medidas de seguridad estándar de la industria para proteger la información.

6.2. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservan durante toda la vigencia de la relación contractual con Fit Fighters y hasta por un año adicional después de la terminación de la misma, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un plazo mayor (por ejemplo, obligaciones fiscales que requieran conservar comprobantes por cinco años).

Transcurrido el plazo de conservación, sus datos serán eliminados de forma segura, con excepción de aquellos que deban conservarse por obligación legal.

7. DERECHOS ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que Fit Fighters tiene sobre usted.
  • Rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
  • Cancelar sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
  • Adicionalmente, usted tiene derecho a:
  • Revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos.
  • Limitar el uso o divulgación de sus datos.

7.1. Cómo ejercer sus derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: soporte@fitfighters.com

La solicitud debe incluir:

  • Nombre completo del titular.
  • Copia de identificación oficial (para verificar identidad).
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
  • Datos específicos sobre los cuales desea ejercer el derecho.
  • Cualquier documento que respalde su solicitud.

Fit Fighters responderá a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la recepción de la misma, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

7.2. Cancelación de cuenta

Adicionalmente, usted puede eliminar su cuenta directamente desde el sitio web www.fitfighters.com o solicitarlo a soporte@fitfighters.com. La eliminación de la cuenta implica el cese del tratamiento de sus datos personales para finalidades no obligatorias.

8. DATOS DE MENORES DE EDAD

Fit Fighters acepta usuarios a partir de los 16 años cumplidos, siempre con el consentimiento expreso y por escrito del padre, madre o tutor legal.

Para el tratamiento de datos personales de menores de edad, se requiere:

  • Consentimiento expreso y por escrito del padre, madre o tutor legal, específico para el tratamiento de datos personales del menor.
  • Copia de identificación oficial del padre, madre o tutor legal.

El padre, madre o tutor legal tiene acceso pleno a los datos personales del menor y puede ejercer los derechos ARCO en representación de este, siguiendo el procedimiento descrito en la sección 7.

Menores de 16 años no son aceptados como usuarios de Fit Fighters bajo ninguna circunstancia, y no se recolectan datos de personas menores de esta edad.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Fit Fighters implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet ni sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web www.fitfighters.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso del sitio.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fit Fighters se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los usuarios registrados con al menos dos semanas de antelación por correo electrónico y mediante publicación en el sitio web.

Si usted no manifiesta oposición dentro del plazo establecido y continúa usando el servicio, se entenderá que acepta la nueva versión de la Política de Privacidad.

12. AUTORIDAD COMPETENTE

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

Sitio web: www.inai.org.mx

Domicilio: Insurgentes Sur 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, Código Postal 04530.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia relacionada con esta política, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14, CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:

  • Correo electrónico: soporte@fitfighters.com
  • Domicilio: Transmisiones Militares número 23, piso 2, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, Código Postal 53390, México.
  • Sitio web: www.fitfighters.com

Última actualización: 15 de julio de 2026

Fit Fighters
Emmanuel Navarro Bárcenas

2016-2026. FIT FIGHTERS. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS